Call center system relates to switching,computer,CTI(Computer Telephony Integration),database warehouse technology and management science,and nowadays becomes a vital mode for all businesses to serve their customers.
英
美
- 呼叫中心系統涉及了交換技術(shù)、計算機技術(shù)、計算機電話(huà)集成技術(shù)、數據倉庫技術(shù)和管理科學(xué)等諸多方面 ,目前已逐步發(fā)展成各行各業(yè)為客戶(hù)提供服務(wù)的重要方式。
