Approach and Analysis of Service Quality Evaluation in Libraries under the Web Environment-- Practice and Thoughts on the User Satisfaction Survey in Tsinghua University Library

　
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  • 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量評價(jià)方法探析--清華大學(xué)圖書(shū)館讀者滿(mǎn)意度調查工作的實(shí)踐與思考
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