And at the heart of service are relationships: interpersonal relationships, intergroup relationships, and interdepartmental relationships.

 
  • 服務(wù)的核心問(wèn)題是關(guān)系問(wèn)題,即人與人之間的關(guān)系、集體與集體之間的關(guān)系以及部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
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